रेलवे की लापरवाही:कई यात्रियों की छूट गई उपासना एक्सप्रेस, उस समय यात्रियों को नहीं मिला रिफंड.

VSCHAUHAN for NEWS EXPRESS INDIA

देहरादून में हाल ही में रेलवे की बड़ी लापरवाही के कारण बीते शुक्रवार की रात को कई यात्रियों की उपासना एक्सप्रेस छूट गई। कभी-कभी रेलवे का जल्दबाजी वाला निर्णय ऐसा हो जाता है बहुत से यात्रियों को परेशानी उठानी पड़ती है.

बता दें कि उपासना एक्सप्रेस यूपी और पश्चिम बंगाल आदि राज्यों तक जाती है और इसमें कई यात्री सफर करते हैं। उपासना एक्सप्रेस अपने तय समय से पहले ही रवाना हो गई जिसके बारे में यात्रियों को इन्फॉर्म नहीं किया गया और कई यात्रियों की ट्रेन छूट गई। वहीं यात्रियों ने उप स्टेशन अधीक्षक के सामने विरोध दर्ज करवा कर किराया रिफंड मांगा मगर उनको अब तक किराया रिफंड नहीं किया गया इसके बाद कई यात्रियों को स्टेशन से वापस लौटना पड़ा।

बता दें कि रेलवे कई बार बिना यात्रियों को इनफॉर्म किए ही ट्रेन के समय में बदलाव कर देता है। उपासना एक्सप्रेस के साथ भी कुछ ऐसा ही देखने को मिला। रेलवे को इस तरह की समस्याओं के लिए सुधार करना होगा.

दरअसल उपासना एक्सप्रेस का समय 9:45 का है। यह देहरादून से हावड़ा रात को 9:45 पर रवाना होती है। मगर शुक्रवार को पहले से ही इसे रात में 1:45 के लिए रीशेड्यूल किया गया था। यात्रियों को पहले यह बता दिया गया था कि ट्रेन 1 बजकर 45 मिनट पर निकलेगी। हर कोई अपने हिसाब से जब स्टेशन पहुंचा तो पता लगा कि ट्रेन 12:45 पर ही स्टेशन से निकल चुकी है।

कई यात्रियों का कहना था कि उनको इस ट्रेन से जाना था मगर रेलवे की लापरवाही के कारण उनकी ट्रेन छूट गई है जिसके बाद सभी यात्री उप स्टेशन अधीक्षक कार्यालय में गए लेकिन वहां पर उनको कोई भी संतोषजनक जवाब नहीं मिल पाया।

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